캐릿 Careet은 MZ 세대가 지금 가장 열광하고 있는 트렌드를 캐치하고 그에 반응하는 속마음은 무엇인지 마케팅 인사이트를 제공해줍니다. 캐릿의 소개처럼 시대 흐름을 읽고 싶어서 지난 8월부터 멤버십 정기구독을 이용 중인데요. 당분간 멤버십 결제로 고민할일이 없긴 하지만, 문득 궁금해졌습니다. '캐릿을 이용하던 유저가 멤버십을 중단하거나 해지하려고 하면, 캐릿은 어떤 반응을 보여줄까?' 하고 말이죠. 그래서 멤버십 이용 페이지를 들어가서 직접 확인해봤습니다. 1. 이용현황 - 멤버십 중단 이용현황에는 현재 멤버십을 이용 중인 유저의 상태를 보여줍니다. 여기서는 현재 이용중인 상품, 이용기간, 결제금액, 사용한 쿠폰에 대한 내용을 볼 수 있는데, 상단에는 '최고최고!'라며 유저를 응원, 칭찬하는 UX W..

사실 저는 카카오T 서비스를 주로 이용하는 편인데, 첫 서비스 단계에서 배차가 잘되었다는 점, 카카오 플랫폼과의 연동성, 익숙함의 경험들이 기반이 되어 모빌리티 메인 서비스로 자주 사용했었습니다. 우티 택시의 전신인 티맵 택시는 카카오T에서 배차가 잘 안될 경우 이용했었기에 접속하는 빈도 수가 높지 않았습니다. 새롭게 출시된 우티 택시를 처음 이용해본 것도 사실 카카오T를 이용하려고 하는 순간 갑자기 오류 메시지와 함께 배차 콜 자체가 되지 않았기 때문인데요. 외부 일정이 있어 급히 이동을 했어야 했기에 우티 택시 서비스를 이용해보았습니다. (이때까지만해도 티맵 택시라 생각하고 실행했는데 우티로 변경되었다는 사실을 처음 알았어요 ㅎㅎ) 우티 택시를 이용해본 경험은 상당히 긍정적이었습니다! 택시를 부른다는..